WE MIRROR

현재 위치
  1. 이용안내

이용안내

회원가입 안내

[회원가입] 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보보호정책 동의 및 일정 양식의 가입항목을 기입함으로써 회원에 가입되며, 가입 즉시 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다.
주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    1. 위미러 수작업 제작 특성상 작품별 배송기간은 확인하시기 바랍니다.
    2. 제작기간은 주문접수일로부터 평일기준 4~5일 정도 소요되오며, 이후 경동택배로 출고됩니다.
      (단, 수작업으로 제작되는 디비젼미러, 페인팅 미러는 제작기간 평일기준 5~10일 정도 소요됩니다.)
    3. 배송기간 중에 일요일 및 공휴일은 제외 됩니다.
    4. 위미러는 경동택배를 이용하며, 배송당일 SMS를 통해 운송정보를 안내해 드립니다.
    5. 5만원 이상 구매 시 무료 배송, 전신거울은 크기 상관없이 배송비 2만원이 부과됩니다.
    6. 교환 및 반품 시, 자동 수거 지시되지 않으니 별도 요청바랍니다.

교환/반품안내


1. 위미러의 모든 거울 작품은 주문자의 동의 후 개별적으로 생산되는 1:1 주문제작 작품입니다.
2. 맞춤형 주문제작 작품은 주문 종료 후 단순 변심으로 인한 주문 취소/교환/반품이 불가합니다.
3. 주문 종료 후 배송 준비 중/배송 중 상태에서는 주문 취소/교환/환불이 불가합니다.
4. 작품 불량으로 인한 교환/반품 신청의 경우 배송비는 무료입니다. (작품 수령 후 7일 이내 고객센터 접수 기준, 고객 임의 발송으로 작품 분실 및 훼손의 경우 반품 및 교환이 불가합니다.)
5. 수령하신 작품이 불량인 경우, 확인이 가능하도록 사진을 포함하여 고객센터로 연락주시면 확인 후 신속한 답변 도와드리겠습니다.
6. 프레임 및 아트 거울 작품 색상은 사용자의 모니터 사양과 설정에 따라 차이가 있을 수 있으며 이는 불량 사유가 아닙니다.
7. 고객 부주의로 인한 작품의 손상 및 훼손, 포장상태, 동봉품에 하자나 누락이 있거나 작품을 사용한 경우에는 반품 및 교환이 불가합니다.
8. 배송정보(연락처/주소)가 올바르게 기재되지 않을 경우 배송이 지연되거나 반송될 수 있으므로 정확한 정보를 기재해 주시기 바라며, 이로 발생한 반송의 경우 배송비가 부과될 수 있습니다..

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

위미러 인스타그램

@we_mirror


CUSTOMER CENTER
070-8633-8915
팩스 : 02-6000-9422
평일 : AM 09:00 ~ PM 06:00 (월-금)
쇼룸 : AM 10:00 ~ PM 07:00 (All DAY)
이메일 : wemirror@naver.com
BANK ACCOUNT
무통장 입금계좌
국민은행 594801-01-380553
예금주 : 주식회사 위아트

[LG U+에스크로서비스 가입확인]
LG U+ 에스크로
QUICK MENU

CS CENTER

070-8633-8915

고객센터 (월-금)
09:00 - 18:00
위미러 쇼룸 (all day)
10:00 - 19:00