[거울명] : 노프레임 비엔네제 전신거울
[사이즈] :
[색상] :
언제 물건 다시 보내주시나요. 위미러 기대하고 산 업체인데 7만원 8만원도 아니고 너무하시네요. 이런 글 처음 남깁니다.
일이 처리되는 과정에 대해서 물어보기전에 절대 먼저 말 안해주시고 그마저도 한번에 답 안하고 계속 잊고, 물건 구매하면서 이렇게 기분 상한적이 없네요.
1. 거울 배송 오래걸리는 것은 알았지만 신혼집이 비어있어서 대략 배송일을 알고 싶어 전화 드림. 컴퓨터 문제로 재부팅하고 다시 전화준다고 함.
30분이 넘도록 잊으셔서 다시 직접 전화함. ->여기까지는 그냥 잊을 수 있지 했습니다.
2. 2주후 날짜 조정하여 배송한 거울, 기사님 친절하셨지만 오후 배송 부탁드렸음에도 낮에 가능하다고 하셔서 낮으로 함. 이것까지도 뒤에 일이 없었다면 전혀 기분나쁘지 않았습니다.
3. 봉이 휘어진 거울이 배송. (전체샷 보면 휘어짐 심함)
2주 기다렸는데...불량품와서 기분이 좋지는 않았으나 이후 처리가 제일 문제입니다. 기사님이 직접 담당자랑 통화하셨고 현장에서는 처리 어렵다고 판단되어 우선 집에 두고 가심. (이때 낮 시간)
4. 담당자 연락준다하고 또 본인들 업무 종료시간 다되어가는 5시가 지나도록 연락 없음. 결국 직접 다시 전화함. 그런데 이번에 전화받은 사람도 담당자 아니라며 담당자한테 말하고 연락준다 함. ^^..... 그마저도 업무시간 얼마 안남아서 다음날 할 수도 있다기에 지난번에도 연락 안하셨다고 기분나쁜 티내며 말씀 드리자 죄송하다하고 바로 연락주겠다고 함.
( 이 과정에서도 거울 회수 안해가셨으면서 이미 회수 된 줄 알고 회수한 물건 받아봐야 처리 가능하다고 했음) 다음날은 우리도 일정 있어서 이틀 뒤 금요일에 물건 회수해 감.
5. 그리고는 일주일이 지난 지금까지 연락 없음.
뭐가 문제였는지 어떻게 처리할 것인지 말 안해주시나요? 이번에는 책임지고 연락주신다고 하셨던 분 휴가가셨나요?
저 많이 기다렸다가 글 남겼다고 생각합니다. 돈 돌려주세요.
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